Versand & Lieferung
Versandrichtlinie
1. Versand und Lieferung
Wir versenden nur nach Deutschland, Österreich, Schweiz und andere EU-Länder. Kostenloser Versand für alle Bestellungen (Wenn unsere Kunden spezielle Anforderungen haben, können wir Bestellungen auch in Länder außerhalb der EU versenden)
Bearbeitungszeit der Bestellung: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet, bevor sie versendet werden. Während dieser Zeit bereitet unser Team jedes Produkt sorgfältig vor und inspiziert es, um sicherzustellen, dass es unseren Qualitätsstandards entspricht.
Lieferzeit: Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie mit Standardversandmethoden versendet. Die geschätzte Lieferzeit beträgt je nach Standort 3-5 Werktage (Montag bis Freitag). Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen oder besondere Feiertage die Lieferzeiten beeinflussen können.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandinformationen. Sie können die bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um den Versandstatus Ihrer Bestellung zu verfolgen.
Wir verwenden folgende Versandmethoden:
| Versandarten | Versand ab | Zusätzliche Kosten (Ja oder Nein) | Zollgebühren (Ja oder Nein) | Geeignete Kunden |
| Deutsche Post | Versand ab Frankfurt | Nein | Nein | Nur für Kunden in Deutschland |
| Deutsche Post International | Versand ab Rotterdam | Nein | Nein | Nur für Kunden in Österreich und anderen EU-Ländern |
| UPS | Versand nur in die Schweiz | Nein | Nein | Nur für Kunden in der Schweiz |
| DHL Paket International | Länder außerhalb der EU | Nein | Ja | Länder außerhalb der EU |
| FedEx | Besondere Länder | Nein | Ja | Besondere Länder |
2. Versandzonen
Wir bieten sowohl nationale als auch internationale Versanddienste an, die folgende Gebiete abdecken, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
- Inlandsversand: Wir können in die meisten Gebiete des Landes versenden, einschließlich Städte und abgelegene Orte.
- Internationaler Versand (Für Bestellungen außerhalb der EU): Wir unterstützen den Versand in die meisten Länder und Regionen weltweit. Bitte wählen Sie beim Checkout die entsprechende internationale Versandoption.
3. Internationaler Versand
Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte Folgendes:
- Zölle und Steuern: Internationale Bestellungen können Zöllen und Steuern unterliegen (Für Bestellungen außerhalb der EU). Diese Gebühren werden von der Zollbehörde des Ziellandes erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können sie nicht abschätzen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die Vorschriften in Ihrem Land zu informieren.
- Lieferzeit: Internationaler Versand dauert in der Regel länger, abhängig von der Geschwindigkeit der Zollabfertigung und anderen Faktoren im Zielland. Geschätzte Lieferzeiten werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.
4. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten werden je nach Grund der Rücksendung und den spezifischen Umständen bewertet. Hier ist unsere Richtlinie zu den Rücksendekosten:
- Von der Firma gedeckter Versand: Wenn die Rücksendung aufgrund eines Produktqualitätsproblems oder unseres Fehlers erfolgt, übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett oder Rückerstattungsanweisungen zu erhalten.
- Vom Kunden gedeckter Versand: Wenn die Rücksendung aus Kundengründen erfolgt (Zum Beispiel: Dem Kunden gefällt das Produkt nicht, er hat ein falsches Produkt bestellt usw.), trägt der Kunde die Rücksendekosten.
5. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung bezüglich unserer Versandrichtlinie benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam:
E-Mail: autoradiomitnavi@gmail.com
Geschäftszeiten: Mo-Sa 9:00–19:00
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